I Risultati

Linee guida: Le 10 Regole d’Oro per il controllo emozionale nella relazione con il paziente.

Attestato di partecipazione al corso.

Prendersi cura del pazienti nei contesti di lavoro sanitari implica sforzi mentali, fisici ed emotivi.

Infatti, numerosi studi condotti in questo settore, mostrano che il supporto verso l’altro, in particolare nei contesti di cura, ha come componente fondamentale quella dell’investimento emozionale nella relazione, sia da parte dell’operatore che da parte del paziente.

L’operatore incoraggia il paziente, entra in contatto con la sua sofferenza, si confronta con le sue aspettative, e gestisce la comunicazione con lo stesso e con i familiari, anche in caso di cattive notizie.

Il lavoro emozionale in tal senso, e l’intensità emotiva percepita attraverso la relazione, sono positivamente correlate con il livello di stress percepito nella relazione stessa e in una condizione generale dell’operatore.

Il percorso proposto da SDI consente di:

  • Acquisire una conoscenza sulle modalità di reazione dell’organismo alle situazioni stressogene: riconoscere i sintomi dello stress psico-fisico eccessivo;
  • Sviluppare consapevolezza rispetto al ruolo dei fattori educativi/culturali acquisiti e delle caratteristiche individuali nell’innescare reazioni da stress disfunzionali e potenzialmente lesive, nello specifico della relazione d’aiuto;
  • Riconoscere i processi psicologici che intervengono in situazioni stressogene, di tensione e di forte coinvolgimento emotivo ricorrenti nella relazione d’aiuto;
  • Sviluppare consapevolezza rispetto all’importanza di comunicare/descrivere la propria condizione emozionale nella gestione degli stati personali di tensione;
  • Comprendere l’importanza del sostegno sociale nel fronteggiare situazioni stressanti: funzione preventiva, curativa, effetto cuscinetto.

Chi può partecipare

Medici; infermieri; OSA; operatori di comunità; assistenti sociali; psicologi e pedagogisti.

Il programma del corso

  • L’organismo e le reazioni da stress: la sindrome generale di adattamento;
  • Sintomatologia e patologie stress correlate: effetti cognitivi, emotivi, comportamentali e fisiologici; Eventi/situazioni stressogene vs caratteristiche/reattività individuali;
  • Processi psicologici e reazioni emotive nella relazione d’aiuto;
  • Tecniche, strumenti e risorse personali per il fronteggiamento dello stress: le strategie di fronteggiamento; il coping; la funzione del sostegno sociale nel fronteggiamento dello stress e nella gestione delle emozioni; tecniche, strumenti e risorse personali per la gestione dello stress.

Durata

16 ore: 12 di aula e 4 di affiancamento.

Data e Luogo

Il corso viene realizzato ad hoc per ogni singola impresa cliente. Si svolge presso la sede del cliente per limitare gli spostamenti dal posto di lavoro e per rendere più concreti i risultati della formazione

Come finanziare questo corso

Il metodo SDI

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