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CAPACI: Competenze Avanzate Per Aziende in Contesti di Incertezza"

AVT/194/20", finanziato in base all’avviso 1/2020 di Fondimpresa

Il piano CAPACI si propone come un intervento integrato di attività formative e di accompagnamento alla formazione, a supporto delle aziende nello sforzo comune nel diventare “capaci” in termini di sistema, processi e risorse, attraverso quelli che possiamo definire i 5 punti della “organizzazione capace”: • conoscere i propri clienti • definire obiettivi chiari e adattarli costantemente • circondarsi di persone CAPACI • innovare e digitalizzare i processi • costruire un ambiente di apprendimento insieme alla propria filiera.

Caratteristica comune alle aziende del piano è la convinzione che un modello di business vincente è quello in cui la relazione diretta con il cliente finale è fondamentale. Ciò impone l’adozione di modelli di gestione e organizzativi che garantiscano processi più efficaci ed efficienti, oltre che maggiormente sicuri. Processi Capaci di soddisfare il cliente.

Il focus del Piano CAPACI è, infatti, il concetto di Capacità“Avere sufficiente potere, competenze o risorse per fare qualcosa” , concetto che ha costituito la linea guida per offrire risposte progettuali in favore di lavoratori ed imprese partecipanti al Piano.

Cosa prevede il piano Capaci

  • 088 ore di formazione;

  • 54 aziende partecipanti;

  • 7 Provincie coinvolte;

  • 273 lavoratori;

  • 64 azioni formative;

Alcuni esempi di azioni formative:

  • Gestione integrata del paziente con pericolosità sociale
  • Gestione qualificata del processo di assistenza
  • Programmazione e controllo del processo di erogazione del servizio
  • Qualificazione del servizio: come contenere i rischi da esposizione ad agenti biologici
  • Qualità e gestione del rischio in laboratorio radiologico
  • Qualità e gestione ottimale impianti e attrezzature
  • Qualità nel processo di distribuzione di prodotti chimici
  • Qualità nel processo di erogazione del servizio socio-assistenziale
  • Tecniche di utilizzo e manutenzione degli strumenti di laboratorio
  • Come condurre un’analisi organizzativa dei processi e dei ruoli in una PMI
  • Come gestire le commesse in tempi, costi e qualità con il Project Management
  • Come operare in organizzazioni flessibili con lo Smart Working
  • Compliance e adempimenti organizzativi di settore



  • Customer care nazionale ed internazionale
  • Customer experience: come innovare la gestione delle relazioni esterne
  • Marketing innovativo per il mercato B2C
  • Modelli organizzativi di gestione di un intervento di assistenza mutlidisciplinare
  • Riorganizzazione sicura degli spazi e dei luoghi di lavoro
  • Sistema di valutazione delle performance e politiche retributive
  • Tecniche di vendita innovative nel retail
  • Tecniche organizzative di gestione aspetti contabili-fiscali
  • Come rendere l’ERP aziendale fonte di competitività
  • CRM per la gestione e fidelizzazione “digitale” del cliente
  • Digital e inbound marketing
  • Gestione integrata dei dati per la business intelligence



Chi partecipa?

3EE SRl
ACQUAENNA SCPA
AL SABBIONE SRL
ALCA CHIMICA SRL
ALICOS SRL
ASSOCIAZIONE AIRONE ONLUS
ASTERAUTO SRL
ATMOSFERE SICILIANE SRL
BLU BAR DI SPANÒ IRENE 
BUSINESS CONSULTANT SRL
CANTINE SOCIALI VITICULTORI ASSOCIATI SOC. COOP.
CONSORZIO LIBERA TERRA MEDITERRANEO COOPERATIVA SOCIALE ONLUS 
DIFAR DISTRIBUZIONE SRL
DIOCESI DI MAZARA DEL VALLO
EDILTOMARCHIO SRL
FARMACIA DOTT. CASUCCIO  & C. SAS
FAUNI SOC. COOP.
GAIA SRL
GANDOLFO VINCENZA
GARDEN BAR SRL
GESIND SRL
GET GOMME S.R.L.
HI TECH SYSTEM (HTS) ENOLOGIA DI SCAVONE LUIGI
IPERION
IPERION & CONSULTING SRL
ISTITUTO SICILIANO STUDI RICERCA E FORMAZIONE 
LA MIMOSA ONLUS 
LINKING SOC. COOP.
LYLIBEO SUPERMERCATI SRL
MEDITERMICA SRL
MESSINEO CONSULTING SRLS
ND CERAMICHE SOC. COOP.
OFFICINA LODATO SRL
ORSA MAGGIORE SOC. COOP.
PANDEMIA LAB SRL
PERRICONE STUDIO RADIOLOGICO DI G. PERRICONE & C. SNC
PUTIA MART SRL
SAL.DA.DA DI ARANCIO S. E C. SAS
SCALIA GROUP SRL
SEA LAND FOODTECH SRL

 

SECUR PROJECT SRL
SIPAFER SPA
SOGETO SRL
SOLIDARIETÀ E AZIONE SOC. COOP.
SOTTO IL MONTE DI MEZZANOTTE SOC. COOP. SOC.
SUPERCAR SRL
TECNOSERVIZI SRL
TIPOLITOGRAFIA PARUZZO SRL
TRAPANI SPURGHI SNC
TREE SRL 
VETEM SPA
VILLA AZZURRA SRL 
VILLA SALVADOR SRL
ZETA MOTOR SRL

 

Ats

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