TECNICHE DI COMUNICAZIONE PER LA VENDITA

Come diventare un venditore eccellente

Formazione sulle tecniche di vendita e di negoziazione necessarie per concludere con successo anche le trattative più complesse

                    

RISULTATI

Il percorso proposto da SDI consente di:

  • scoprire i segreti di un approccio vincente per gestire trattative articolate e complesse;
  • affinare le tecniche di vendita con metodi di negoziazione affermati;
  • valutare e anticipare il comportamento di acquisitori esperti;
  • sviluppare efficacemente la comunicazione con il cliente;
  • resistere alle pressioni del compratore e sostenere l’offerta;
  • concludere alle migliori condizioni per massimizzare relazione e redditività.

 

DESCRIZIONE DEL CORSO

Nei processi comunicativi interpersonali opinioni differenti ci portano a negoziare per ottenere risultati efficaci e produttivi. Avere capacità e abilità comunicative permette di essere efficaci e diretti alla risoluzione positiva della negoziazione e della trattativa di vendita. A tal proposito, ci si propone di approfondire gli strumenti indispensabili per analizzare i reali bisogni del cliente, pianificare la vendita in modo da superare gli obiettivi, eccellere nell’aspetto relazionale, anticipare le obiezioni e chiudere con redditività la vendita.

 

 

CHI PUÒ PARTECIPARE

Commerciali, Agenti, Operatori al desk, chi intrattiene contatti con la clientela.

 

IL PROGRAMMA DEL CORSO

  • Cosa è il processo di vendita e le fasi di una trattativa commerciale;
  • Conoscere il cliente e i suoi bisogni: la capacità di ascolto;
  • Stabilire rapidamente una comunicazione di qualità;
  • Costruire, valorizzare e sostenere la propria offerta;
  • Come concludere l’offerta per vendere;
  • Come costruire e mantenere il rapporto con il cliente;
  • Casi aziendali e simulazione di una trattativa.

 

PRODOTTI FINALI

Linee guida: Le 10 Regole d’Oro per guidare con successo la trattativa di vendita.

 

CERTIFICAZIONI PREVISTE

Attestato di partecipazione al corso.

 

DURATA

24 ore: 16 ore in aula e 8 ore di affiancamento operativo. SDI propone un affiancamento diretto ai partecipanti on the job, quindi durante l’attività lavorativa, per far loro acquisire un modo vincente di gestione della trattativa di vendita.