Molecole di apprendimento
Per risolvere un problema dobbiamo prima individuarlo! Questo significa che spesso nei nostri processi di lavoro incontriamo delle difficoltà che si rivelano dei veri e propri non-problemi, mentre noi abbiamo investito tempo e denaro per cercare di risolverle, lasciando che i problemi veri, quelli che non si vedono nell’immediato, rimangano nascosti. Ecco perché per risolvere un problema sarebbe meglio seguire un processo di analisi che ci aiuti ad individuare i “veri problemi” per poi ricercarne le cause, proporre soluzioni, attuarle e verificarne i risultati.
Questo è uno dei contenuti del corso Problem Solving di SDI.
Mostrami opportunità di sviluppo per la mia azienda
Parla subito con Soluzioni d’Impresa
Come si fa?
Primo step: definire insieme al gruppo di lavoro la situazione problematica che si è presentata in azienda e scomporre il problema principale in sotto problemi secondari (Problem Finding).
Secondo step: individuare le cause potenziali che lo hanno determinato e le cause reali (Problem Analysis).
Terzo step: eliminare le cause, rispondendo alle domande poste dalla situazione problema (Problem Solving).
Quarto step: decidere come agire in base alle risposte ottenute, proponendo soluzioni e scegliendone una, quella ritenuta più efficace (Decisione Making).
Quinto step: Passare all’azione!! E verificarne i risultati a distanza di tempo.
Quindi…
Il processo da seguire per risolvere un problema in azienda si basa su un’attività di pensiero che consente di analizzare una situazione nella sua complessità. Sviluppando la capacità di visione di insieme per cogliere i collegamenti e le interdipendenze tra le parti.
L’obiettivo principale è quello di individuare, capire e gestire i problemi, cogliendo le opportunità nascoste dietro a problemi apparenti.
Questo è uno degli argomenti del corso SDI sul Problem Solving che i professionisti SDI realizzano. La metodologia prevede anche un affiancamento alla reale applicazione delle nuove competenze.
Tutti i contenuti del corso Problem Solving di SDI sono fatti su misura del cliente.
Chiedici come
Il corso può essere realizzato anche all’interno dei piani finanziati da Fondimpresa.
